E-Mail-Passwort vergessen: Mit Handynummer selbst wiederherstellen

Das Passwort zu vergessen ist ganz schön ärgerlich – der Zugriff auf wichtige E-Mails, Kontakte oder Dateien ist blockiert. Wir zeigen, wie du vorsorgen kannst und dein Passwort im Handumdrehen selbst wiederherstellst.
Chef-Redakteurin Nicole
 Von Nicole – Lesedauer 3 Min.




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Grundsätzlich gilt: Solltest du mal dein GMX E-Mail-Passwort vergessen, kannst du bei GMX natürlich auch wieder ein neues bekommen, es also "wiederherstellen". Und das sogar kostenlos und ohne jegliche Hilfe.

Passwort wiederherstellen – was passiert da?

Sobald du ein neues Passwort erstellst, wird zunächst dein altes Passwort zurückgesetzt. Das bedeutet, das alte verliert seine Gültigkeit. Erst dann heißt es "Bahn frei" für dein neues Passwort. Aus diesem Grund wird die Aktion "Passwort zurücksetzen" häufig auch im Zusammenhang mit "Passwort erstellen" genannt.

Zum Wiederherstellen des Passworts stehen dir bei GMX verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail-Passwort wiederherstellen – deine Möglichkeiten bei GMX

1. Per SMS

Hast du in deinem GMX Account unter Login & Sicherheit > Sicherheits-Mobilfunknummer deine Handynummer gespeichert? Dann wählst du beim Passwort-Vergessen-Prozess die Wiederherstellungsoption "per SMS" aus und schon bekommst du auf dein Smartphone/Handy einen Freischalt-Code gesendet (die SMS ist selbstverständlich kostenlos). Über diesen kannst du dir dann sofort ein neues Passwort erstellen. Wichtig: Check dazu unsere Tipps, wie du ein starkes, sicheres Passwort erstellst.

2. Per E-Mail

Du hast keine Handynummer, sondern eine E-Mail-Kontakt-Adresse für die Passwort Recovery hinzugefügt? Dann erhältst du einen Freischalt-Link. Mit diesem richtest du ebenfalls schnell und unkompliziert ein neues Passwort ein. Wichtig: Schau, dass du die hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse auch regelmäßig nutzt und das Passwort parat hast.

3. Keine dieser Optionen passt?

Du hast keine Handynummer oder andere E-Mail-Adresse für die Passwort-Recovery hinterlegt? Dann bleibt dir nichts anderes übrig, als den GMX Kundenservice über eine kostenpflichtige Hotline anzurufen bzw. dich online über die Identitätsprüfung auszuweisen. Hierfür müssen aber deine hinterlegte Adresse und dein Name im GMX Postfach (unter "Persönliche Daten") korrekt hinterlegt sein. Nur so kann die Identitätsprüfung durchgeführt werden.

Wichtig: Unbedingt für den Fall "Passwort vergessen vorbeugen!

Du hast noch keine Recovery Option in deinem GMX Account hinterlegt? Dann nichts wie los: Log dich in dein GMX Postfach ein und hinterlege am besten deine Handynummer - sie ist die optimale Lösung, denn dein Handy hast du ja immer zur Hand. Und so geht's:

Klick' im Postfach oben rechts auf den Avatar mit deinen Initialen und anschließend auf "Account verwalten":

Rechts oben im GMX Postfach auf die Initialen klicken (1) und anschließend auf "Account verwalten" (2)
Rechts oben im GMX Postfach auf die Initialen klicken (1) und anschließend auf "Account verwalten" (2)
Über den Navigationspunkt "Login und Sicherheit" gelangst du zum Punkt "Sicherheits-Mobilfunknummer". Hier klickst du einfach auf "Mobilfunknummer hinzufügen" und trägst dort deine aktuelle Handynummer ein:
Die Sicherheitsfunktion "Mobilfunknummer hinterlegen" ist in den Einstellungen des GMX Postfachs farblich markiert
Mobilfunknummer hinterlegen: einfach über den Textlink "Mobilfunknummer hinzufügen"
Alternativ kannst du natürlich auch deine zweite E-Mail-Adresse hinterlegen, ebenfalls über den Navigationspunkt "Login & Sicherheit":
Recovery Option Nr. 2 ist die zweite E-Mail-Adresse. Diese kann ebenfalls unter "Login & Sicherheit" hinterlegt werden
Recovery Option Nr. 2 ist die zweite E-Mail-Adresse. Diese kann ebenfalls unter "Login & Sicherheit" hinterlegt werden

Du nutzt die GMX App?

Auch auf dem Smartphone kannst du deine gewünschte Option zum Wiederherstellen deines Passworts hinterlegen: Öffne dazu die Einstellungen deiner GMX App und tippe anschließend auf die Menüpunkte Mein Account > Login & Sicherheit > Sicherheits-Mobilfunknummer (für den letzten Punkt scrollen Sie bitte etwas nach unten). Hinterlege nun deine aktuelle Handynummer.

Recovery-Option schützt dich auch bei gehacktem Postfach

Wenn dein Account gehackt wird, ist das definitiv ein echter Alptraum! Gut zu wissen also, dass du mit deiner hinterlegten Handynummer oder E-Mail-Adresse den Hackern durch eine schnelle Passwortänderung den weiteren Zugriff und möglichen Missbrauch deines Postfachs verwehren kannst.

🚨Notfall-Tipp: Postfach gehackt? So erkennst du es und handelst richtig.

Jetzt Stammdaten auf Aktualität prüfen

Es lohnt sich also absolut, wenn du deine Kontaktdaten bzw. deine Stammdaten regelmäßig auf Aktualität prüfst. Denn nur wenn deine Handynummer, E-Mail-Kontaktadresse, Anschrift etc. aktuell sind, bist du im Zweifelsfall schnell handlungsfähig.  Du kannst dann

A: unkompliziert dein Passwort ändern.
B: dich im Worst Case als echte(r) Besitzer(in) deines Postfachs authentifizieren
 

 

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Dieser Artikel wurde erstmalig am 07.08.2020 publiziert und am 20.05. aktualisiert. 

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